怎样投诉菜鸟驿站代收点_怎样投诉菜鸟驿站拒绝上门取件

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菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉,菜鸟方面后来向他致电称,可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领,但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今,龙先生网购时,都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”,目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件后面会介绍。

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取等会说。

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多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜、单位传达室或保安室等场所,致使消费者购买的商品被延误、损毁甚至后面会介绍。 将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49% 的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37% 的调查对后面会介绍。

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