如何投诉淘宝商家产品问题
菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉为什么要用淘宝扫码取件呢？”龙先生说，扫码取件非常不方便，人多的时候一堆灯条同时亮起，同样要找好久；一些老年人没有智能手机不能扫码，也无法取件。龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解说完了。
消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货DoNews6月24日消息，据新浪旗下黑猫投诉平台显示，有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱，因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家，该商家承认其售卖的商品设计有缺陷，但拒绝退货，联络淘宝客服，淘宝方面不予处理。值得一提的是，该名消费者5月10日就发起小发猫。
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学习桌椅开裂遭频繁投诉,爱果乐号称300万儿童都在用乐居财经1月18日，爱果乐近日遭消费者投诉，涉及产品质量、售后服务等问题。1月14日，一名消费者投诉称，其曾在淘宝店铺原名爱果乐诺迪专卖店购买学习椅一把，店铺现在改名爱果乐旗舰店，在使用中突然断裂，导致孩子下体碰撞在椅子横杠上。该消费者表示，“现要求商家仅退款或者赔是什么。
淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”澎湃新闻在实测“淘工厂”产品时发现，淘宝商品订单“投诉”页面中，投诉原因只能选择“发货物流问题”“卖家承诺不履行”“卖家服务态度”三项，用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况投诉。9月5日，针对记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到还有呢？
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