去哪儿买机票后怎么能全部退款
消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票，27日申请退票，平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。27日晚间，消费者补充称，去哪儿网客服告知，被扣等我继续说。
机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票...钱先生向平台提出退款申请。谁知时至今日，退款也是遥遥无期。图说：零钱明细和扣款凭证最终，他只能再买了一张高铁票，才得以顺利返沪。“五一小长假”过去后，不仅退款申请依然“杳无音讯”，同程旅游方面也始终没有与他取得过联系，这让钱先生十分恼火：“这张机票究竟去哪儿了等会说。
退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费但这笔订单的退款金额她怎么都算不对：“预订旅行团花了14972元，除去五人的保险费用后为14717元，但我收到的团费和机票的退款共为13286元，算下来机票扣了1431元的手续费。但航空公司的电子发票上是只扣了1057元。”刘女士立马联系去哪儿旅行App客服，得到的回复却是该笔等会说。
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