去哪儿网酒店预订怎么退款_去哪儿网酒店预订怎么退
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消费者投诉:酒店未入住被扣费 去哪儿网拒绝退款DoNews7月23日消息,据黑猫平台显示,7月23日有消费者投诉称,自己于7月18日在去哪儿网花212元预订了一家酒店的房间,20日12点多去入住小发猫。 消费者与去哪儿网平台客服沟通,但客服表示,酒店称消费者没有告知不入住,为其保留了一整晚的房间,因此平台拒绝退款。消费者认为这是老板小发猫。
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入住前一月退订酒店商家同意平台却拒绝?去哪儿网被指“吃相太难看”伴随着旅游市场回暖,多地酒店餐饮行业迎来爆发式增长。但在线旅游平台频繁曝出的虚假宣传、订单退改困难、手续费收取不明等问题,让不少消费者陷入维权困境。据消费者投诉,在去哪儿网预订酒店尚未入住,提前1月取消订单却被平台拒绝退款。此外,酒店广告图也与实际情况不符,后面会介绍。
女子入住酒店发现房间贴公安局封条 警方:已解封预订湖南益阳市运之达宾馆,入住时发现房间均贴有益阳市公安局赫山区公安分局封条,申请退款一度被老板拒绝。5月19日,小李告诉记者:“我到店后,宾馆没有前台接待,也没有任何工作人员。平台客服找到老板私人电话,老板回复不在,让我一个人先进宾馆,去住203房间,等她过来才办理登好了吧!
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