移动宽带客户投诉电话
四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称，2023年12月6日，中国移动广元分公司工作人员上门为该用户安装移动宽带套餐。该用户在电话和现场多次确认该宽带套餐是每月58元的费用，此外没有任何其他附加费用。但2024年1月扣取宽带套餐时，10086客服扣费短信显还有呢？
山东移动济宁分公司:宽带义诊进社区 和心服务零距离山东移动济宁嘉祥分公司党支部开展了“宽带义诊进社区和心服务零距离”活动。活动前，组织党员志愿者学习“合力攻坚和心服务”实践活动方案，聚焦服务工作中的重点难点，对投诉压降、满意度提升、心级服务品牌搭建等工作做了部署。志愿者从窗口星级服务提升、投诉客户群体说完了。
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投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月，许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户，按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时，遭到了山东和重庆双方“踢皮球”，迟迟无人受理，无奈之下，她只好反复投诉，最终在朋友的代理下成功办理。“没能在月初前取消，自动扣除的一个月网还有呢？
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