移动宽带客服工作内容是什么
四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称,2023年12月6日,中国移动广元分公司工作人员上门为该用户安装移动宽带套餐。该用户在电话和现场多次确认该宽带套餐是每月58元的费用,此外没有任何其他附加费用。但2024年1月扣取宽带套餐时,10086客服扣费短信显好了吧!
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公益|山东移动聊城分公司:网络义诊进社区,服务群众“零距离”为做好客户服务、提升客户体验,近日,山东移动聊城分公司开展了“宽带社区义诊”活动,为社区居民“排忧解障”。家住临清市柳景佳苑小区的张奶奶反映,近期家中电视显示“无频道资源”,无法正常收看电视。随即,山东移动聊城分公司的工作人员跟随张奶奶入户测试排查。装维师傅小发猫。
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?上述中国移动宽带办理专员回应称,“一般用户问清楚后我们才办理,取消时根据需求致电客服就可以了。”事实上,电信行业消费者与经营者之等我继续说。 且在内容上侧重于国家电信安全以及相关业务应用,涉及电信领域消费者权益保护的规定与行业发展速度相比具有滞后性。陈音江谈到,《消费等我继续说。
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