如何投诉淘宝商家平台_如何投诉淘宝商家的客服
2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...南方财经1月12日电，黑猫投诉官网发布2023年12月份企业投诉处理红黑榜单，截至2023年12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件，2023年12月有效投诉超45万件。2023年12月，有多位消费者表示在淘宝店铺购物后，商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路，订单退款好了吧！
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消费者投诉:双十一购买的保姆鹅羽绒服有股臭鸭子味道DoNews11月5日消息，在新浪旗下黑猫投诉平台，近日有消费者投诉称，自己趁双11活动在淘宝平台保姆鹅旗舰店花271元为孩子购买了一件羽绒服，收到后晒了半天发现还是有一股很浓的臭鸭子味道。消费者称，因为孩子在试穿时衣服碰到了果汁不能退货了，但自己觉得保姆鹅的衣服质量不是什么。
消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货DoNews6月24日消息，据新浪旗下黑猫投诉平台显示，有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱，因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家，该商家承认其售卖的商品设计有缺陷，但拒绝退货，联络淘宝客服，淘宝方面不予处理。值得一提的是，该名消费者5月10日就发起小发猫。
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淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”淘宝发布新规：支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”12月25日，淘宝平台在官方网站公布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》。通知中提到，淘宝卖家在平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到大量买家投诉，经淘宝判定后，将直接作出快速退货退款或仅退款支持。此是什么。
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淘宝大量200元美妆券无法使用,平台暂无给出解决方案鞭牛士6月3日消息，有网友在社交平台发文称，在淘宝参与618美妆惊喜券活动，付尾款时，一旦合并订单支付就无法使用满1500减200等大额券，页面显示“购买失败，同一时间下单人数过多”。黑猫投诉平台称，淘宝客服给出的建议是换个时间试试，但消费者表示券的有效期有限，尝试了好几小发猫。
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学习桌椅开裂遭频繁投诉,爱果乐号称300万儿童都在用一名消费者投诉称，其曾在淘宝店铺原名爱果乐诺迪专卖店购买学习椅一把，店铺现在改名爱果乐旗舰店，在使用中突然断裂，导致孩子下体碰撞在椅子横杠上。该消费者表示，“现要求商家仅退款或者赔偿，商家拒绝，淘宝平台沟通无效。”不仅学习椅，爱果乐学习桌也不乏被投诉案例。一名等我继续说。
淘工厂严选纯棉棉被实测86%为化纤,而消费者无法对假冒问题投诉假冒伪劣等情况进行有效投诉，这使得消费者在遇到类似问题时难以维护自身合法权益。针对记者的投诉，淘宝客服专员起初表示，根据检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，因为检测出含有一点棉，只能说是存在材质和宣传问题。但在媒体的持续关注和介入下，平台表示会进行抽检，核还有呢？
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淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”针对记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，“检测报告聚酯纤维是86.6%,(如果)没有任何棉花成份，那么可以认定为材质造假，但现在检测出来含一点棉，只能说是存在材质和宣传问题。”她表示，针对这种情况平台会进行抽检，核实后会进行扣后面会介绍。
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