居民热线电话可以查医保问题吗

合肥新站高新区:“三推动”医保服务提质效落实“线上办+掌上办+协助办+电话办+帮代办”的“五个办”模式,以更加精细化的服务,解决居民医保缴费中存在的问题。截至2月底,新站区等我继续说。 电话咨询1700余次。同时为全区医保窗口配备11台服务终端,实现业务一站式自助办理。规范新增两定机构申请审核。设置申请热线,明确专人等我继续说。

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铁力市医保局推出经办业务延时办服务推出“假期不打烊”医保窗口经办延时服务,为参保人员提供电话咨询、现场受理等服务。据了解,铁力市2024年度城乡居民基本医疗保险集中说完了。 目前已累计为参保人员提供电话咨询、现场受理业务100余件,极大满足了群众办事需求,有效解决了群众的热点、难点问题。下一步,铁力市医保说完了。

合肥市包河区医保局:“加减乘除”让医保服务有温度更有高度通过医保系统数据比对、筛选,实现精准到人。全面摸排未参保人员,依托市医保局下发的未缴费名单,以电话、短信等方式核实参保情况,抓好辖区居民医保补参保工作。细致解答群众关心的参保时间、缴费标准、生效时间等问题,摸排后补参保人数达5260人,确保不漏保、应保尽保。难点等我继续说。

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